Política de Cookies

En ALTACLASE usamos solo lo necesario para que la tienda funcione, recordar tus preferencias y entender cómo se usa el sitio. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios web.

1. Qué son las cookies y el almacenamiento local

Las cookies son archivos pequeños que un sitio guarda en tu navegador. También usamos el almacenamiento local y de sesión del navegador (localStorage y sessionStorage), que cumple una función parecida. En esta política los llamamos "cookies" para simplificar.

2. Esenciales: hacen que el sitio funcione

No se pueden desactivar desde el sitio, porque sin ellas no funcionaría:

• Sesión de cuenta (cookie sb-…-auth-token): se crea solo si inicias sesión (mayoristas y equipo de ALTACLASE). Mantiene tu sesión abierta de forma segura y se elimina al cerrar sesión.
• Carrito (altaclase-cart): guarda en tu navegador los productos que agregas a tu pedido.
• Cierre por inactividad (altaclase-last-activity): con una sesión abierta, mide el tiempo sin actividad para cerrarla y proteger tu cuenta.

3. Preferencias: recuerdan tus elecciones

• Columnas del catálogo (altaclase-grid-cols y altaclase-grid-cols-mobile): cuántos productos por fila prefieres ver.
• Aviso emergente y barra de anuncios (ac-popup-dismissed y ac-announcements-closed): para no mostrártelos otra vez después de cerrarlos.
• Aviso de cookies (ac-cookies-notice): recuerda que ya viste el aviso de esta política.

4. Estadísticas propias

• Contador de visitas (ac-track, en sessionStorage): evita contar dos veces la misma visita o la misma ficha de producto durante una sesión.

Nuestras estadísticas guardan solo contadores diarios, la ciudad aproximada de la visita y el tipo de dispositivo. No te identifican ni se usan para publicidad.

Como medida de seguridad, el servidor también cuenta los intentos repetidos (por ejemplo, muchos pedidos o inicios de sesión seguidos) por dirección IP en periodos cortos, para evitar abusos.

5. Terceros

• No usamos publicidad, píxeles de seguimiento ni redes de anuncios.
• Cloudflare (alojamiento y seguridad del sitio) y Supabase (base de datos, cuentas e imágenes) procesan las solicitudes técnicas del sitio. Cloudflare podría usar cookies técnicas de seguridad para proteger el sitio contra tráfico malicioso.
• Al tocar el botón de WhatsApp sales del sitio y aplican las políticas de WhatsApp.

6. Cómo controlarlas

Puedes borrar o bloquear las cookies y los datos del sitio desde la configuración de tu navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Si bloqueas las esenciales no podrás iniciar sesión y el carrito no se conservará entre visitas.

7. Datos personales y cambios

Cuando nos das datos personales (por ejemplo, al hacer un pedido o registrarte como mayorista) aplica nuestra Política de Tratamiento de Datos, conforme a la Ley 1581 de 2012 y las normas de protección de datos de Colombia. Podemos actualizar esta política y la fecha de arriba cambiará. Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp.